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Wie verhalte ich mich bei einer Uran- Stornierung?

Ein Storno kann eine Ursache für eine Accountsperre sein, wir müssen so vorgehen da uns nicht unerhebliche Kosten bei jedem Storno entstehen. In diesem Fall ist es ratsam sich an den Admin giftgrüner Panther oder Mad Dog oder Daybreaker zu wenden und Ihm so viele Daten der getätigten Bestellung mitzuteilen wie möglich.

Benötigt wird:

- Zahlungsart
- Datum und ungefähre Uhrzeit der Bestellung
- Eure UserID
- Emailadresse
- Betrag der Bestellung
- Nickname
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Vorgehensweise bei : Onlineüberweisung, Lastschrift, Telefon und SMS

Wenn sich bei dieser Zahlungsart ein Storno eingeschlichen hat, müsst ihr euch an unseren Payment-Provider Micropayment wenden.
Alle Kontaktdaten findet Ihr auf "www.micropayment .de" .
Der nette Support wird euch schnell helfen, damit eurem weiteren Spielspaß nicht im Weg steht.
Achtung Micropayment benötigt eure UserID!


Diese findet Ihr im Spiel unter dem Menüpunkt: „Charakter“ --> „Rekrutierung“


Am Ende des Werbelinks befindet sich eine Zahl, diese Zahl ist die UserID.

Micropayment könnt ihr auch über Skype kontaktieren, der Skypename lautet wie folgt:
Support-micropayment
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Vorgehensweise bei Paypal:

Wenn ihr nach einer Paypalbestellung kein Uran auf euer Konto bekommt, keine Angst das passiert sehr selten und ist für uns immer nachvollziehbar. Müsst ihr euch an den Forenadmin Xavier wenden oder eine Email an den Support schicken (support@endwelt.com).

In diesem Fall werden folgende Daten benötigt:

- Transaktionscode der Paypalbestellung
- Emailadresse
- Datum und ungefähre Uhrzeit der Bestellung
- Nickname

Liebe Grüße,
Xavier